サービス・料金プラン
DocTalkのオンライン相談の月額プランをご紹介します。
ご自身のニーズに合わせたプランをお選びいただけます。
Opening Monitor Program
オープニングモニター 募集中
Free until 2026.09
2026年9月末まで、すべてのプランを
無償でご体験いただけます。
正式提供（2026年10月開始）に先立ち、サービスを共に育てていただける
モニター様を募集しています。期間中はご請求は一切発生せず、
皆さまから頂戴するお声を通じて、DocTalkを磨き上げていきます。
プレミアム
日常的にチャットで相談でき、月2回までの定期相談＋臨時相談まで。
かかりつけ医のように継続的に伴走するプラン。
- ●月の継続相談：月2回まで＋臨時
- ●チャット相談：日常的（2日以内返信）
- ●意思決定サポートレポート：毎回発行
- ●受診時サポートPDF
- ●医療機関選定サポート
- ●ご家族のサポート：配偶者・お子様・ご両親も対応
スタンダード
毎月の対話に加え、相談後のチャットフォローや
受診サポート資料まで含む、いちばん選ばれるプラン。
- ●月の継続相談：月1回（30〜60分）
- ●チャット相談：相談後フォロー1回
- ●意思決定サポートレポート：毎回発行
- ●受診時サポートPDF
- ●医療機関選定サポート
- ○ご家族のサポート
ライト
月1回、医師との対話を継続したい方へ。
判断と方針をその場で整理してお伝えします。
- ●月の継続相談：月1回（30〜60分）
- ○チャット相談
- ●意思決定サポートレポート
※その場で整理し口頭伝達 - ○受診時サポートPDF
- ○医療機関選定サポート
- ○ご家族のサポート
Services
プランに含まれるサポート内容
DocTalkの月額プランには、医師との継続的な対話を支える
複数のサポートが含まれています。
月の継続相談
同じ総合診療医が毎月あなたの状況を継続的に把握し、症状の変化や生活の出来事に応じてアドバイスを行います。1回30〜60分のオンライン相談です。
対応プラン
チャット相談
相談後の「ちょっと聞きたいこと」や、日常で気になる体調の変化を、チャットで気軽にご相談いただけます。スタンダードでは相談後フォロー1回、プレミアムでは日常的な利用が可能です。
対応プラン
意思決定サポートレポート
相談内容と医師からの判断・方針を毎回レポートとしてまとめ、お渡しします。受診先での説明や、ご家族との共有にもご活用いただけます。
※ライトプランでは、その場で整理し口頭伝達となります。
対応プラン
受診時サポートPDF
あなたの相談内容を「カルテ」のように整理し、医療機関への"伝わる資料"としてまとめます。受診時の言い忘れを防ぎ、医師への正確な情報伝達をサポートします。
対応プラン
医療機関選定サポート
お住まいの地域と相談内容をもとに、受診先の候補（総合診療医、家庭医、専門クリニック、病院等）を調査・提示します。
対応プラン
ご家族のサポート
配偶者・お子様・ご両親など、ご家族の健康相談も同じ総合診療医がお引き受けします。家族全体を一人の医師が継続的に診ることで、ご本人だけでなくご家族の状況も踏まえた、より深いサポートが可能です。介護や育児が絡む医療相談にも対応します。
対応プラン
Comparison
他サービスとの違い
| 一般のオンライン 健康医療相談 | DocTalk | 大学病院の セカンドオピニオン | |
|---|---|---|---|
| 相談形式 | チャットのみ 数回のやりとり | ビデオ通話 1対1・完全予約制 | ビデオ通話 予約制 |
| 対応医師 | 毎回異なる | 同一の総合診療医 | 各領域の専門医 |
| 相談の深さ | その場限りの助言 | 症状に応じた継続サポート | 高度な専門意見 |
| フォロー対応 | なし（別料金） | 月額制で継続伴走 プランによりチャット相談付き | なし（都度予約） |
| 相談内容まとめ | なし | レポート / PDF提供 | なし |
| 医療機関提案 | 検索機能のみ | 調査・提示サポート | なし |
| 料金の目安 | 〜3,000円 | 月額 49,800〜89,800円 継続伴走型のかかりつけ医 | 44,000〜88,000円 単発のみ |
| おすすめタイプ | 気軽に相談したい方 費用を抑えたい方 | 信頼できる医師に 継続して相談したい方 | 専門治療中で 高度な意見を求める方 |
年に1回の健診より、毎月の対話を
年1回の健診や人間ドックを受けて終わりにせず、
毎月、信頼できる医師と対話を重ねることで、
不調の兆しを早く捉え、自分に合った行動を選べるようになります。
Terms
ご契約・予約・キャンセルおよび免責事項
無料提供期間と有償化について
- 2026年9月末までは、すべてのプランを無料でご利用いただけます。
- 2026年10月1日より、本ページ記載の月額料金で正式提供を開始します。
- 無料期間から有償期間へ移行する際は、事前にメールまたはWebアプリ内のご案内にて、当方より直接ご連絡いたします。お客様ご自身が改めて有償プランへお申し込みいただかない限り、課金が発生することは一切ありません。
月額プランのご契約について
- 月額プランは、ご契約日を起点とした1ヶ月単位のご提供です。
- プランの変更（アップグレード／ダウングレード）は、次回更新月から反映されます。
- 解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までにWebアプリよりお手続きください。
予約の変更・キャンセルについて
- 予約の変更は予約前日の23:59まで1回に限り無料で行えます。
- キャンセルのご連絡は前日の23:59までにお願いいたします。期限を過ぎた場合、その月の相談1回分を消化したものといたします。
- 10分以上の遅刻は無断キャンセル扱いとなり、その月の相談1回分を消化したものといたします。
免責事項
DocTalkは医療行為（診断・処方）を行う場所ではなく、あくまで「健康医療相談」を提供するサービスです。
急を要する症状がある場合や、緊急を要する場合は、直ちに医療機関を受診されるか、救急車をお呼びください。